Si tienes un negocio en Panamá y usabas el facturador gratuito de la DGI, es posible que ya hayas recibido el mensaje: acceso bloqueado. Desde enero de 2026, la Dirección General de Ingresos (DGI) canceló el acceso a su plataforma gratuita de facturación electrónica para todos los negocios que facturan más de $36,000 al año.
Esto dejó a miles de emprendedores y pequeñas empresas panameñas con una pregunta urgente: ¿y ahora qué hago? En este artículo te explicamos por qué ocurrió este cambio, a quiénes afecta y cuáles son tus opciones para seguir cumpliendo con la ley.
¿Por qué la DGI bloqueó el facturador gratuito?
El facturador gratuito de la DGI fue diseñado como una herramienta de transición para ayudar a los negocios a adaptarse a la facturación electrónica. Sin embargo, siempre tuvo un límite claro: estaba pensado para negocios con muy bajo volumen de facturación.
La ley de facturación electrónica en Panamá establece que las empresas que superen los $36,000 anuales en ventas deben operar a través de un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC), un sistema privado certificado directamente por la DGI. El bloqueo de enero de 2026 fue la aplicación definitiva de esta norma que ya existía en la ley pero que hasta ahora no se había ejecutado con firmeza.
¿A quiénes afecta este cambio?
Este cambio afecta principalmente a:
- Pequeños negocios que comenzaron con el facturador gratuito y fueron creciendo
- Emprendedores formalizados que superaron el umbral de $36,000 al año
- Negocios nuevos que se están formalizando y necesitan una solución desde el inicio
Si tu negocio factura más de $36,000 al año (aproximadamente $3,000 al mes), ya no puedes usar el facturador gratuito de la DGI y debes contratar una solución con un PAC certificado.
¿Qué opciones tienes ahora?
Opción 1: Contratar directamente con un PAC
Un PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) es una empresa privada certificada por la DGI para emitir facturas electrónicas válidas. Puedes contratarlos directamente, aunque esto generalmente requiere integración técnica y puede resultar costoso para pequeños negocios que solo necesitan lo básico.
Opción 2: Usar un software de facturación electrónica con PAC integrado
Esta es la opción más práctica para la mayoría de los pequeños negocios. Existen soluciones de software que ya tienen la integración con la DGI incorporada. No necesitas preocuparte por los detalles técnicos: simplemente emites la factura y el sistema se encarga de la firma electrónica, la transmisión a la DGI y la generación del CUFE (código único de la factura electrónica).
Jalpro One Lite: facturación electrónica para pequeños negocios en Panamá
Jalpro One Lite es una solución diseñada específicamente para negocios como el tuyo: simple, sin complicaciones y completamente integrada con la DGI de Panamá.
Con Jalpro One Lite puedes:
- ✅ Emitir facturas electrónicas válidas ante la DGI
- ✅ Gestionar productos y clientes
- ✅ Crear cotizaciones profesionales
- ✅ Emitir notas de crédito
- ✅ Ver reportes básicos de ventas
- ✅ Acceder desde tu celular, tablet o computadora
No incluye módulos de inventario avanzado, compras ni cuentas por pagar. Si solo necesitas facturar y cumplir con la ley, Jalpro One Lite es todo lo que necesitas.
💡 Precio: desde $99 al año — menos de $9 al mes para estar completamente al día con la DGI.
¿ Como generar la Firma electrónica ?
Para poder facturar electrónicamente en modalidad PAC la DGI exige la firma electrónica del representante legal, esto es una certificación encriptada que se manda a la DGI al momento de facturar para validar de que efectivamente la factura generada va enviada y autorizada por tu negocio.
Se puede generar de dos formas, a nivel publico puede ser desde la Dirección Nacional de Firma Electrónica https://www.firmaelectronica.gob.pa/ con un costo de $50 cada dos años. A nivel privado también puede ser gestionado, si necesitas apoyo nosotros podemos ayudarte.
¿Cuánto cuesta cumplir con la ley de factura electrónica DGI en 2026?
Muchos negocios creen que la facturación electrónica es cara. La realidad es que con la solución correcta, el costo es mínimo comparado con las multas por incumplimiento.
| Solución | Costo estimado |
|---|---|
| Facturador gratuito DGI | Bloqueado — ya no disponible para negocios que facturan más de $36,000/año |
| Jalpro One Lite | desde $99/año (menos de $9/mes) |
| Firma Electrónica | Desde $50 por dos años. |
¿Cómo migrar a Jalpro One Lite?
El proceso es rápido y no requiere conocimientos técnicos:
- Contáctanos para solicitar información y una demostración
- Configuramos tu cuenta con los datos de tu empresa y documentos solicitados
- Empiezas a facturar
Preguntas frecuentes
Porque la ley de facturación electrónica en Panamá establece que los negocios con más de $36,000 en ventas anuales deben operar con un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC). El facturador gratuito no cumple con este requisito. La DGI simplemente aplicó en enero de 2026 una norma que ya existía en la ley.
Un PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) es una empresa privada certificada por la DGI para emitir y certificar facturas electrónicas. Es el intermediario técnico entre tu negocio y la DGI. Softwares como Jalpro One Lite ya tienen la integración con el PAC incluida, por lo que no necesitas gestionarlo por separado.
Con Jalpro One Lite puedes tener facturación electrónica completa desde $99 al año (menos de $9 al mes). Es la opción más económica para pequeños negocios y emprendedores que necesitan cumplir con la DGI sin grandes inversiones. También debemos sacar la firma electrónica del representante legal del negocio, desde $50 cada dos años.
No. Si tu negocio supera los $36,000 en ventas anuales, estás obligado por ley a usar facturación electrónica. Continuar con facturas físicas te expone a multas y sanciones de la DGI. La mejor solución es migrar cuanto antes a un sistema certificado.
Sí. Jalpro One Lite es un sistema en la nube (SaaS) que funciona desde cualquier dispositivo con internet: celular, tablet o computadora. No necesitas instalar ningún programa.